家長監護工(gōng)程充分(fēn)考慮家長的(de)實際需求，當家長發現自己的(de)孩子過于沉迷直播的(de)時候，由家長提供合法的(de)監護人(rén)資質證明(míng)、名 稱賬号、以及家長對于限制(zhì)強度的(de)願望等信息，可(kě)對處于孩子沉迷狀态的(de)賬号采取幾種限制(zhì)措施，解決未成年人(rén)沉迷直播的(de)不良 現象，如(rú)限制(zhì)孩子每天看的(de)時間區間和(hé)長度，也(yě)可(kě)以限制(zhì)隻有(yǒu)周末才可(kě)以看，或者完全禁止。關于未成年人(rén)充值金(jīn)額、浏覽時間保護方式：平台未成年人(rén)無法注冊，所以無法充值；我公司正常用(yòng)戶觀看時間超過兩小(xiǎo)時系統會(huì)自動提醒休息，避免過度勞累。

申請家長監護服務，請下載：監護服務申請文(wén)檔

如(rú)果您的(de)賬号已被納入家長監護系統，并且您并對此操作有(yǒu)疑義，請下載：賬号疑義申訴文(wén)檔

一、申請條件(jiàn)

1、申請人(rén)需爲被監護未成年人(rén)的(de)法定監護人(rén)；

2、申請人(rén)的(de)被監護人(rén)年齡小(xiǎo)于18周歲；

3、申請人(rén)需爲大(dà)陸公民(mín)，不含港、澳、台人(rén)士。

二、申請需要提交材料：

1、監護人(rén)信息表（包含監護人(rén)的(de)身份證明(míng)複印件(jiàn)）；（點擊下載附表一）

2、被監護人(rén)信息表（包含被監護人(rén)所相(xiàng)關信息及身份證明(míng)複印件(jiàn)）；（點擊下載附表二）

3、填寫網絡直播未成年人(rén)家長監護申請書(shū)、保證書(shū)、授權書(shū)并手工(gōng)簽字（需下載，填寫并打印，簽字）；（點擊下載附表三）

4、申請人(rén)與被申請人(rén)的(de)監護法律關系證明(míng)文(wén)件(jiàn)（戶口簿或者其他(tā)合法有(yǒu)效證明(míng)文(wén)件(jiàn)）。

三、申請方式

您可(kě)以通過電話(huà)的(de)方式聯系我們：

服務專線：13664234315

四、申請流程：

我公司在收到(dào)提交材料後，将在 2個(gè)工(gōng)作日内進行(xíng)電話(huà)回訪（不含法定節假日），并對内容進行(xíng)核查。資料提交合格且核對正确的(de)情況下，由我公司對該請求予以受理(lǐ)；資料提交不全面的(de)，由我公司進行(xíng)回訪，并提示申請人(rén)繼續補充材料；資料提交不合格且不正确的(de)，我公司有(yǒu)權對該請求予以拒絕，并附說明(míng)理(lǐ)由

五、其他(tā)要求：

1、申請人(rén)應提交較完備的(de)申請材料，對未提供的(de)信息要及時補充；可(kě)請熟知電腦(nǎo)、互聯網的(de)人(rén)員進行(xíng)協助，以便提供詳實資料；

2、申請人(rén)應保證提交的(de)信息真實有(yǒu)效；對于提供虛假信息或僞造證件(jiàn)，受理(lǐ)公司将保留進一步追究法律責任的(de)權利。

Q：可(kě)以通過什(shén)麽渠道申請家長監督未成年人(rén)賬号？

A：目前您可(kě)以通過電話(huà)反饋，采用(yòng)上(shàng)門和(hé)傳真方式進行(xíng)申請。

Q：什(shén)麽時間可(kě)以申請？

A：電話(huà)：13664234315，正常工(gōng)作日提供服務；

Q：申請監護未成年人(rén)賬号方式有(yǒu)哪些？

A：所有(yǒu)賬号納入防沉迷直播；以下方式可(kě)以任選：1、屏蔽賬号（根據申請人(rén)意願屏蔽個(gè)别直播應用(yòng)）；2、賬号動态監控

Q：申請監督的(de)賬号有(yǒu)什(shén)麽要求？

A：賬号所屬人(rén)必須未滿18周歲。

Q：申請人(rén)有(yǒu)什(shén)麽要求？

A：1、申請人(rén)應提交較完備的(de)申請材料，對未提供的(de)信息要及時補充；可(kě)請熟知電腦(nǎo)、互聯網和(hé)直播的(de)人(rén)員進行(xíng)協助，以便提供詳實資料；

2、申請人(rén)應保證提交的(de)信息真實有(yǒu)效；對于提供虛假信息或僞造證件(jiàn)，受理(lǐ)公司将保留進一步追究法律責任的(de)權利。

Q：申請監督未成年人(rén)賬号需要提供什(shén)麽？

A：您需要提供監護人(rén)身份證複印件(jiàn)、賬号所屬人(rén)身份證複印件(jiàn)以及戶口本複印件(jiàn)、如(rú)雙方戶籍不在一起，需要提供公安機關監護證明(míng)、被監護人(rén)信息表、監護人(rén)信息表、家長監護申請書(shū)（申請書(shū)、保證書(shū)、授權書(shū)，需要下載，填寫，并打印，手工(gōng)簽字）。

Q：申請人(rén)提交申請後，多久可(kě)以處理(lǐ)完成？

A：1、我們将以最快的(de)速度進行(xíng)核實處理(lǐ)，由于您提供的(de)材料不同，任何步驟有(yǒu)疑問，我們都(dōu)會(huì)與您聯系。

2、申請人(rén)應保證提交的(de)信息真實有(yǒu)效；對于提供虛假信息或僞造證件(jiàn)，受理(lǐ)公司将保留進一步追究法律責任的(de)權利。

Q：申請成功後，如(rú)果需要取消監督如(rú)何操作？

A：1、您可(kě)以通過上(shàng)門或傳真方式提供申請監督時的(de)相(xiàng)關信息，申請解除監督；

2、被監護賬号所屬人(rén)年滿18周歲可(kě)提供申請監督時的(de)相(xiàng)關信息進行(xíng)申請結束監督；